Anatel solicita as operadoras que ampliem alguns dos serviços prestados

No passado domingo 15 a Anatel enviou as empresas de telecomunicações recomendações
sobre algumas medidas que deverão ser seguidas perante a situação da pandemia do
Covid-19. Uma das medidas recomendadas é a ampliação do acesso para os usuários, sendo
que as prestadoras liberem conexão ao WiFi em certos pontos de maneira gratuita.
Outras medidas são:
– Definir um plano de ação para certificar a estabilidade do sistema
– Aumento da velocidade de navegação em acessos fixos de internet
– Estabelecer regras para dar prioridade às solicitações de reparos em
estabelecimentos como por exemplo, serviços de urgência
A decisão foi tomada pelo cenário em que o país hoje está vivendo, pois com o
distanciamento físico, o pedido de trabalho remoto e quarentena, será essencial o acesso a
internet.
O consumidor poderá acompanhar qualquer mudança feita, pois o documento que terá as
medidas adotadas no período da pandemia do coronavírus pelas operadoras, estará disponível no site da Anatel.